Política de envíos

Cobertura

Enviamos a los 22 departamentos de Guatemala.

Costo

El envío es gratis en todos los pedidos.

Plazos

Entregamos en 2 a 5 días hábiles después de confirmar tu pedido. Los días hábiles son de lunes a viernes, sin contar feriados. En zonas de difícil acceso el plazo puede ser mayor; si es tu caso, te avisamos al confirmar.

Confirmación del pedido

Antes de enviar, te contactamos para confirmar tu nombre, dirección y producto. Los pedidos que no podamos confirmar en 48 horas se cancelan.

Forma de pago

Pagas en efectivo al recibir tu pedido. El monto a pagar es el que aparece en tu confirmación de compra.

Datos de entrega

Incluye zona, municipio, departamento y referencias claras. Si la dirección es incorrecta o incompleta, la entrega puede retrasarse.

Entregas fallidas

Si el repartidor no logra contactarte, coordinaremos contigo un nuevo intento de entrega.

Contacto

Para cualquier consulta sobre tu envío, escríbenos a dmonsstudio@gmail.com.